3月7日，张校友因体魄原因杭州神秘顾客暗访调查公司，取消了3月8日、9日、10日在上海东方体育中心举办的三场演唱会。

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

服务行业：地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、公共服务业等

在网友纷繁惦记张校友体魄状态的同期，关于我们3月8日，网罗上传出音尘，称张校友住进中山病院ICU。

随后，记者向各方面求证，其中一位知情东谈主直言张校友住进ICU是假音尘。而中山病院使命主谈主员也在濒临媒体参谋时示意，张校友并不在该病院。遣荒疏稿前，张校友方面莫得对此事进行回报。

有媒体报谈，据不全皆统计，自2023年6月9日从澳门运行，于今9个月的技能里，“张校友60+巡回演唱会”也曾在不同国度和地区开了稀零100场，平均下来，不到3天就要开一场。

据红星新闻杭州神秘顾客暗访调查公司